Bij Conquse vinden we jouw privacy belangrijk. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we zorgvuldig met jouw gegevens omgaan. We houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

Conquse

• Fluse B.V.
• Torenallee 30-44, 5617 BD, Eindhoven
• KVK: 87747219
• Email: info@conquse.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer je gebruikmaakt van Conquse, kunnen we de volgende gegevens van je verwerken:

• Naam en bedrijfsnaam
• E-mailadres en contactgegevens
• Inloggegevens
• Bol accountkoppeling en bijbehorende advertentiegegevens
• IP-adres, browsertype, apparaat en sessie-informatie
• Gebruiksdata binnen het platform (voor verbetering en support)

3. Waarom verwerken we deze gegevens?

We verwerken je gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Om je toegang te geven tot onze software
• Om je campagnes te beheren en optimaliseren
• Voor ondersteuning, onboarding of technische hulp
• Voor het verbeteren van onze dienstverlening en gebruikerservaring
• Voor wettelijke verplichtingen (zoals facturatie en beveiliging)

We verwerken je gegevens alleen als daar een wettelijke grondslag voor is, zoals jouw toestemming, uitvoering van een overeenkomst, of een gerechtvaardigd belang.

4. Delen we je gegevens met derden?

Nee, we verkopen je gegevens nooit.

We delen alleen gegevens met derden als dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:

• Onze hostingpartij (voor veilige opslag van je gegevens)
• CRM- en supporttools (bijv. voor tickets of e-mails)
• Betaaldiensten (voor facturatie)

Met al deze partijen hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten om jouw gegevens te beschermen.

5. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is. Dit betekent:

• Zolang je gebruikmaakt van ons platform
• Tot 2 jaar na beëindiging van je account (tenzij wettelijk anders vereist)
• Facturatie- en administratiegegevens: 7 jaar (verplicht)

Je kunt op elk moment je gegevens laten verwijderen — zie punt 7.

6. Beveiliging van je gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.

Voorbeelden:

• SSL-verbinding
• Versleutelde opslag
• Beperkte toegang tot systemen (alleen geautoriseerd personeel)

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Je gegevens in te zien
• Je gegevens te laten aanpassen of verwijderen
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Je toestemming in te trekken
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een mail naar info@conquse.com.

8. Cookies

Conquse gebruikt alleen functionele en analytische cookies. We gebruiken géén trackingcookies of remarketingtools. Analytische cookies worden alleen ingezet om het platform te verbeteren en zijn volledig geanonimiseerd.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij ingrijpende wijzigingen informeren we je per e-mail.

Vragen?

Neem gerust contact met ons op via info@conquse.com of bel/app via +31 85 800 8300.